1. GENEL HÜKÜMLER

Bu politika, şirketimiz tarafından www.movy3d.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin kargo ve teslimat esaslarını düzenlemektedir.

Müşteri, sipariş oluşturmakla birlikte bu politikayı kabul etmiş sayılır.

2. KARGO FİRMASI VE SÜREÇ RESMİ LOJİSTİK PARTNERİMİZ

Yurtiçi Kargo Siparişleriniz, aksi belirtilmedikçe Yurtiçi Kargo güvencesiyle kapınıza kadar ulaştırılır. Şirketimiz operasyonel gereklilikler doğrultusunda iş ortağını değiştirme hakkını saklı tutar.

3. TESLİMAT SÜRESİ

STANDART ÜRÜNLER 1 – 5 İş Günü KİŞİYE ÖZEL ÜRETİM 3 – 15 İş Günü Resmi tatil ve mücbir sebeplerde bu sürelere ek zaman eklenebilir.

4. TESLİMAT ŞARTLARI VE KONTROL

Kargo teslimi sırasında paket mutlaka kontrol edilmelidir. Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulması zorunludur. Tutanaksız teslim alınan ürünler sağlam kabul edilir. Adres bilgilerinin yanlış verilmesinden doğan sorumluluk müşteriye aittir.

5. YURTDIŞI GÖNDERİMLER

Yurtdışı gönderimlerde gümrük vergileri, KDV ve ülke içi diğer tüm masraflar alıcıya aittir. Teslim süresi ülkeye ve gümrük süreçlerine göre değişkenlik gösterir.

6. TESLİM EDİLEMEME DURUMU

Müşterinin adreste bulunmaması, yanlış adres bildirilmesi veya gümrükte ürünün bekletilmesi gibi durumlarda oluşacak tüm ek kargo ve iade masrafları müşteriye rücu edilir.