Movy Polimer Kimya Teknolojileri

14 GÜN İÇİNDE CAYMA HAKKI

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği; ürünün size tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMASI İÇİN:

• Yazılı bildirim yapılmalıdır.
• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Orijinal ambalajı zarar görmemelidir.

İADE KABUL EDİLMEYEN HALLER

KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER

Özel talepleriniz doğrultusunda üretilen, ölçü veya tasarım açısından size özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

KURUMSAL ALIMLAR

Ticari veya mesleki amaçlarla yapılan, faturası tüzel kişi adına kesilen alımlarda tüketici hakları kapsamında iade yapılamaz.

Ambalajı açılmış, teknik veya hijyenik nedenlerle tekrar satışı mümkün olmayan ve kullanılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.

İADE SÜRECİ VE KARGO

İade onaylandıktan sonra ürün en geç 10 gün içinde kargoya verilmelidir.

KARGO ÜCRETİ

Anlaşmalı kargo firmamız ile yapılan gönderimlerde kargo ücreti tarafımıza aittir.

GERİ ÖDEME

Ürün ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iadeniz gerçekleşir.

HASARLI VE AYIPLI ÜRÜNLER

Teslimat sırasında hasar tespit ettiğiniz ürünler için Kargo Tespit Tutanağı tutturmanız zorunludur. Tutanaksız teslim alınan ürünler sağlam kabul edilir. Üretim kaynaklı ayıplarda teknik inceleme sonrası değişim sağlanır.

YURTDIŞI SİPARİŞLER

• Gümrük ve ek vergi masrafları tamamen alıcıya aittir.
• İade gönderim bedelleri müşteri tarafından karşılanmalıdır.
• Teslim alınmayan ve gümrükte kalan ürünlerin iadesindeki tüm masraflar iade tutarından düşülür.

Geri Ödemeler Hakkında

İade edilen ürünler uzman ekibimiz tarafından incelendikten sonra onaylanır.
Onay süreci ürün elimize ulaştıktan sonra ortalama 2-3 iş günüdür.